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Festeggia il centenario di KLM e vinci ogni giorno!

Hai cento giorni per scoprire il mondo KLM e partecipare al concorso. Puoi vincere un premio al giorno, e ben 100 premi durante la giornata del centenario. Tenta la fortuna: noi festeggiamo, tu vinci!

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image image image 01 30 giugno

Le nostre origini

Fondata il 7 Ottobre 1919, KLM è la compagnia aerea più vecchia del mondo che opera tutt'oggi con il nome originale. Il centro delle nostre attività è la base di Amsterdam, da cui colleghiamo tutto il mondo grazie alla nostra flotta di 209 arei e a 33.000 dipendenti.

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image image image 02 01 luglio

Bluebiz

Bluebiz è il nostro programma fedeltà dedicato alle aziende e a chi viaggia per business.

Uno dei principali vantaggi consiste nel fatto che i blue credits equivalgono al denaro, offrendo risparmi immediati sul budget viaggi dell'azienda, disponendo di più destinazioni e maggiori opportunità all'interno della nostra rete mondiale.

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image image image 03 02 luglio

Cambiamenti sostenibili

Ridurre il peso degli aerei è uno dei molti modi in cui siamo riusciti a ridurre le emissioni di CO2: nella stiva dell'aereo siamo riusciti a farlo utilizzando reti e bancali più leggeri. 

Ma abbiamo anche apportato delle modifiche in cabina, introducendo un app che offre letture digitali, riducendo quindi il consumo di carta di 360,000 kg ogni anno. Abbiamo anche inserito trolley e altro equipaggiamento mediamente più leggeri.

Piccoli dettagli che contribuiscono a un grande cambiamento.

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image image image 04 03 luglio

Il pranzo è servito

A bordo dei nostri aerei offriamo pasti speciali per soddisfare ogni esigenza: pasti per bambini, pietanze vegetariane e vegane, cibi per regimi alimentari medici e religiosi.


Questi pasti speciali possono essere richiesti in fase di prenotazione per ciascuna classe, fino a 24 o 36 ore prima della partenza.

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image image image 05 04 luglio

Check-In Tecnologico

Vogliamo offrire ai nostri viaggiatori i migliori servizi a terra che ci siano, per rendere il loro viaggio completamente privo di stress. Per questo mettiamo a disposizione diversi metodi di check-in: self-service ai chioschi disposti all'interno degli aeroporti, su internet, tramite cellulare o tablet. Viaggiare con noi deve essere facile, accessibile e divertente!

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image image image 06 05 luglio

Lettera al Presidente

Può capitare che, a bordo di un volo KLM, succeda qualcosa davvero degno di nota (nel bene e nel male, ovviamente).

In questi casi, un passeggero può richiedere una "Lettera al Presidente", già intestata al nostro Presidente e CEO Pieter Elbers, che verrà condivisa anche con il reparto Customer Service e l'equipaggio di bordo.

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image image image 07 06 luglio

Uno staff vario, ma unito

I membri del nostri equipaggi sono persone di età e background completamente differenti: c'è chi ha poca esperienza nel mondo del lavoro, chi non ha mai viaggiato, e chi invece ha dedicato anni ad esplorare ogni paese raggiungibile. 

Hanno però tutti qualcosa in comune: vogliono offrire ai nostri passeggeri un'esperienza di viaggio indimenticabile. Ci piace accogliere chiunque nella famiglia KLM, dipendenti e viaggiatori in ugual misura!

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image image image 08 07 luglio

Verso un carburante sostenibile

Il passaggio da carburanti fossili a quelli rinnovabili è un'azione necessaria per ridurre le emissioni di CO2 prodotte dall'aviazione di ben l'80%.

KLM è stata la prima compagnia aerea al mondo, nel 2011, a usare un carburante bio-jet sostenibile per una delle proprie rotte commerciali. Attualmente siamo l'unica compagnia aerea Europea a usare anche carburante biojet per i propri voli intercontinentali, i nostri voli per Los Angeles sono alimentati infatti da un carburante ricavato dall'olio di cottura!

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image image image 09 08 luglio

Nomi degli arei

Ciascuno dei nostri aeroplani ha un nome: tutti gli A330 portano i nomi di piazze famose nel mondo, come il primo A330, che prende il nome della piazza De Dam in Amsterdam. 

I Boeing 737 hanno i nomi di diverse specie di volatili, i 747 di città famose, e i 787 di fiori. E, siccome l'ambiente è una delle nostre priorità, abbiamo rinominato alcuni dei nostri aerei come parchi nazionali ed altri come i patrimoni UNESCO.

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image image image 10 09 luglio

KLM significa...

Vi siete mai chiesti l'origine del nostro nome? KLM è l'acronimo di "Koninklijke Luchtvaart Maatschappij" che viene tradotto come "Compagnia Aerea Reale".

L'aggettivo "Reale" fu conferito dalla Regina Wilhelmina nel Settembre 1919.

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image image image 11 10 luglio

Il primo pilota donna

La Seconda Guerra Mondiale è stato sicuramente uno dei momenti fondamentali per l'indipendenza delle donne, anche nella cabina di comando.

L'eroina della resistenza Ida Veldhuyzen van Zanten inizialmente ha seguito un corso di volo per aumentare le sue possibilità di carriera come Hostess. Poco dopo essere stata assunta da KLM, però, la Germania ha occupato l'Olanda nel 1940. Ida è fuggita in Inghilterra, dove si è distinta in uno dei due squadroni femminili della Royal Air Force.

Dopo la Guerra fu premiata con una medaglia al valore, e iniziò a lottare per impostare nuovi standard per tutte le donne pilota al mondo.

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image image image 12 11 luglio

Servizi Social Media

Abbiamo sempre voluto essere al passo con i nostri clienti: questa è la nostra strategia. Il nostro team social è diventato il più grande del mondo, con oltre 250 membri che offrono assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in 9 lingue differenti, tramite Facebook, Messenger, Twitter, WhatsApp, WeChat (in Cina) e KakaoTalk (in Korea).

Il team riceve oltre 130.000 menzioni alla settimana, che si traducono in oltre 30.000 richieste di supporto. Siamo sempre felici di comunicare con i nostri passeggeri!

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image image image 13 12 luglio

Il CO2ZERO di KLM

Nel 2008 KLM è stata una delle poche compagnie aeree ad aver istituito il proprio servizio compensativo. 


Nel corso degli ultimi 10 anni, abbiamo compensato oltre 260,000 tonnellate di emissioni di CO2 attraverso il programma CO2ZERO, grazie ad investimenti mirati nei paesi Africani come il Ghana, Mali, Uganda e Kenya. 


Come risultato, circa 50,000 famiglie africane hanno ricevuto fornelli da cucina migliori per provvedere al proprio sostentamento.

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image image image 14 13 luglio

Moneta KLM

In onore del centenario dell'aviazione Olandese, il Koninklijke Nederlandse Munt (la zecca Reale Olandese) ha realizzato una moneta del Giubileo, che potrà essere utilizzata come un metodo di pagamento ufficiale. 


Il Re ha ricevuto, durante una cerimonia simbolica, la prima moneta coniata durante un'evento celebrativo, alla presenza del Segretario di Stato Menno Snel.

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image image image 15 14 luglio

Bambini non accompagnati

Offriamo un servizio speciale per i bambini che viaggiano soli: il servizio Minori Non Accompagnati.

Gli steward e hostess KLM aiutano i bambini (tra i 5 e gli 11 anni di età) offrendogli assistenza durante gli spostamenti e il volo. Durante lo scalo prolungato all'aeroporto di Amsterdam Schiphol, i minori vengono scortati nella nostra Junior Jet Lounge, dove possono sorseggiare delle bibite e divertirsi disegnando, con giochi o videogiochi oppure guardando gli ultimi film offerti.

C’è anche uno spazio per rilassarsi su un pouf e leggere un bel libro (in varie lingue).

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image image image 16 15 luglio

Molto, molto lontano

Introduciamo costantemente voli verso nuove destinazioni, perché la nostra passione è portarvi intorno al mondo a scoprire nuove mete! 


Ecco perché teniamo sempre d'occhio gli sviluppi di business e quelli riguardanti il tempo libero che nascono in tutto il mondo, così che i nostri viaggiatori possano trovare tutto ciò che cercano quando visitano un nuovo paese. Serviamo più di 165 paesi nel mondo, di cui 76 sono intercontinentali e 87 europei.

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image image image 17 16 luglio

Una casa pulita per un mondo più pulito

Tutti i nostri aerei vengono mantenuti in maniera ecologicamente responsabile, persino quando sono a terra. 


Vengono puliti utilizzando un metodo "a secco", che ci permette di risparmiare oltre 8 milioni di litri di acqua all'anno, oltre a utilizzare meno detergenti. Quando l'aereo è splendente, anche il pavimento dell'hangar viene pulito con enzimi, e non agenti chimici. Questi enzimi non solo puliscono per terra, ma si assicurano anche che lo scarto sia al 100% biodegradabile.

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image image image 18 17 luglio

Chef tra le nuvole

Prima che la scelta dei pasti fosse tra "pollo, manzo o pasta", a bordo era presente un vero e proprio chef che cucinava. Indossando un cappello da chef, e un paio di spatole in mano, i cuochi di bordo preparavano dei pasti da tre portate per i passeggeri, riempiendo di profumi deliziosi la cabina. Intorno al 1965 il servizio è stato cancellato, e l'ultimo chef è sceso dall'aereo. Da allora i nostri pasti sono preparati a terra, ma con la stessa cura e dedizione!

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image image image 19 18 luglio

Case in miniatura

Ogni anno, il 7 Ottobre, KLM presenta una nuova casa in miniatura per celebrare il proprio compleanno.

La prima miniatura di case blu KLM è stata donata ai passeggeri nel 1952. Da allora sono state prodotte anche delle edizioni speciali, come il Palazzo Reale Olandese e la Cheese Weighing House De Waag in Gouda del 17esimo secolo, che sono state donate agli sposi in luna di miele.

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image image image 20 Prova a vincere 19 luglio

Prime esperienze

Nel 1920, KLM ha compiuto il suo primo viaggio tra Amsterdam e Londra, un servizio che continuiamo a fornire tutt'oggi. Durante lo stesso volo, KLM ha trasportato ben 345 passeggeri e 25,000 kg tra posta e cargo. Non male per un volo inaugurale!

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